Declaración de Accesibilidad

Versión: 1.1.0 | Fecha de creación: 29 de abril de 2026

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Compogal, S.L.L. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de directivas de la Unión Europea en materia de requisitos de accesibilidad de determinados productos y servicios (trasposición de la Directiva UE 2019/882 — Acta Europea de Accesibilidad), y la norma UNE-EN 301549:2022, que adopta las pautas WCAG 2.1 nivel AA.

Esta declaración se aplica a todas las páginas públicas del sitio, en sus versiones en castellano y en gallego.

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la Ley 11/2023 y la norma UNE-EN 301549:2022 (WCAG 2.1 nivel AA) debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el apartado 2.

2. Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

• Diálogo de consentimiento de cookies: es un componente de terceros (CookieConsent 3.1.0). Se ha comprobado que se puede operar con el teclado, que el foco queda atrapado mientras está abierto y que el foco es visible, pero no se ha verificado su comportamiento con lectores de pantalla, por lo que no se puede afirmar su conformidad completa.
• Carga desproporcionada: no se aplica.

Además, la revisión que sustenta esta declaración es interna y no incluye pruebas con personas usuarias ni con la totalidad de productos de apoyo del mercado. Por ese motivo la declaración se mantiene como parcialmente conforme.

3. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración se preparó el 24 de octubre de 2026. El método empleado ha sido una autoevaluación realizada por la propia entidad, que incluyó:

• Revisión manual del código de las 20 páginas públicas: estructura semántica, jerarquía de encabezados, textos alternativos, etiquetas de formulario, idioma declarado y regiones de la página.
• Comprobación de contraste de color conforme a los criterios 1.4.3 y 1.4.11 de WCAG 2.1 AA.
• Pruebas de navegación con teclado: foco visible, menú móvil, acordeones de preguntas frecuentes y diálogo de cookies.
• Pruebas de visualización a 390 px y 1440 px de ancho, sin desplazamiento horizontal no intencionado.
• Verificación de que cada página dispone de enlace de salto al contenido, un único título principal y versión en gallego cuando corresponde.

La revisión no incluye pruebas con usuarios finales ni con la totalidad de productos de apoyo del mercado, por lo que la declaración se mantiene como parcialmente conforme. Se actualizará cuando cambie el sitio y, en todo caso, se revisará anualmente.

4. Observaciones y datos de contacto

Puedes realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través del correo electrónico: servicios@compogal.es, indicando en el asunto «Accesibilidad».

Procuramos responder en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Procedimiento de aplicación y reclamación

Si, una vez realizada una comunicación o queja relativa a los requisitos de accesibilidad de este sitio web, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no fuera satisfactoria, la persona interesada podrá iniciar una reclamación ante las autoridades de consumo y de supervisión competentes.

Las reclamaciones relativas al cumplimiento de la accesibilidad digital de productos y servicios del sector privado en España pueden presentarse ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, o bien a través de la Dirección General de Ordenación del Juego o la Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad según corresponda, a través de sus sedes electrónicas oficiales: www.derechossociales.gob.es